นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว ฉบับที่ 1 เผยแพร่วันที่ 4 มีนาคม พ.ศ.2565

เราคือใคร

เราคือผู้ให้บริการเว็บไซต์ www.kratooded.com และนโยบายในความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะแสดงให้เห็นท่านเห็นถึงการดำเนินการของเราและทางเลือกของท่านเกี่ยวกับข้อมูลที่ท่านให้กับเรา

ช่องทางการติดต่อเรา

ในกรณีที่ท่านประสงค์จะติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายในความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือเรื่องใดๆ ที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อที่อีเมล์ support@kratooded.com

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับบอาจถูกแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงได้ โดยหากการเปลี่ยนแปลงนี้ ส่งผลโดยตรงถึงข้อมูลหรือความยินยอมของท่านต่อการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ท่านจะได้รับการติดต่อผ่านช่องทางที่เหมาะสม

ข้อมูลส่วนบุคคล

ในการให้บริการของเรา เราได้เก็บรวบรวม เก็บรักษาและใช้ข้อมูลของท่านดังต่อไปนี้

“ข้อมูล” ได้แก่ ข้อมูลส่วนบุคคล และข้อมูลที่มิใช่ข้อมูลส่วนบุคคล

“ข้อมูลส่วนบุคคล” ได้แก่ ข้อมูล หรือการรวมกันของข้อมูลซึ่งเกี่ยวกับท่านและสามารถใช้ระบุตัวตนของท่านได้ โดยที่ข้อมูลส่วนบุคคล อาจรวมถึงข้อมูลดังต่อไปนี้

• ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราเมื่อมีการเปิดบัญชีหรือใช้บริการของเรา เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล์แอดเดรส และข้อมูลบัตรเครดิต
• ข้อมูลที่ท่านใช้กับบริการของเรา รวมถึง ข้อมูลที่แบ่งปันร่วมกันที่ท่านจัดส่งให้แก่บุคคลอื่นๆ ผ่านทางบริการของเราและข้อมูลที่ท่านเก็บรักษาโดยใช้บริการของเรา
• ข้อมูลที่แบ่งปันร่วมกันกับผู้อื่นที่ใช้บริการของเราที่ได้จัดส่งให้แก่เรา เช่น ข้อมูลที่ระบุในกระทู้ที่มีการตั้ง และการติดต่อสื่อสารกับท่านและผู้อื่นที่ใช้บริการของเรา และ
• ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากการที่ท่านใช้บริการของเรา เช่นข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งพื้นที่บางแห่ง ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการ และข้อมูลสาธารณะ

“ข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งพื้นที่” ได้แก่ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับตำแหน่งพื้นที่ของท่าน (เมื่อท่านมีการเปิดใช้บริการเกี่ยวกับตำแหน่งพื้นที่) ซึ่งรวมถึง :

• ตำแหน่งพื้นที่ของอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านใช้บริการของเรา เช่น ข้อมูลจาก GPS WiFi เข็มทิศ เครื่องวัดความเร่ง หรือการตรวจจับการเคลื่อนไหวอื่นในอุปกรณ์ของท่าน
• ไอพีแอดเดรสของอุปกรณ์หรือบริการทางอินเตอร์เน็ตที่ท่านใช้ในการเข้าถือบริการของเรา
• ข้อมูลอื่นๆ ที่ท่านจัดส่งให้กับเราหรือบุคคลอื่นซึ่งทำให้สามารถระบุตำแหน่งของท่าน หรือสถานที่ที่ท่านอยู่ได้ และข้อมูลที่แบ่งปันร่วมกันที่ท่านหรือบุคคลอื่นระบุซึ่งสามารถบ่งชี้ตำแหน่งพื้นที่ของท่านได้ เช่น ข้อมูลพิกัดตำแหน่งที่ได้ติดตั้งอยู่ในรูปภาพที่ท่านส่งมายังเรา และ
• ในกรณีที่ท่านได้ส่งข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งพื้นที่ของท่านให้กับเราไว้ก่อนหน้านี้ และประสงค์จะให้เราลบข้อมูลดังกล่าวออก ท่านสามารถดำเนินการได้ผ่านทางบริการของเรา

“ข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าใช้บริการ” ได้แก่ ข้อมูลทางเทคนิคที่เรามีการเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะผ่านทางการใช้งานหรือทางคุกกี้ (ตามที่จะมีการอธิบายในรายละเอียดใน นโยบายเกี่ยวกับคุกกี้) หรือข้อมูลอื่นๆ ซึ่งรวมถึง:

• ข้อมูลทางเทคนิค เช่น ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ของท่าน ข้อมูลการตั้งค่าที่ส่งให้แก่เราโดยเว็บเบราเซอร์หรือโปรแกรมอื่นๆ ซึ่งท่านใช้ในการเข้าถึงบริการของเรา ไอพีแอดเดรสของท่าน เวอร์ชั่นและเลขทะเบียนของอุปกรณ์ของท่าน
• ข้อมูลเกี่ยวกับการสืบค้นและการรับชมในขณะที่ท่านใช้บริการของเรา เช่น คำสืบค้นที่ได้ใช้ บัญชีโซเชียลมีเดียที่ท่านเข้าชม ข้อมูลและเนื้อหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งเข้าถึงหรือมีการส่งคำร้องขอจากท่านในการใช้บริการของเรา
• ข้อมูลเกี่ยวกับ whatapps และซอฟต์แวร์อื่นๆ ซึ่งท่านใช้และวิธีการที่ท่านใช้ซอฟต์แวร์เหล่านั้น
• ข้อมูลเกี่ยวกับการติดต่อสื่อสารซึ่งท่านใช้ในบริการของเรา เช่น บุคคลซึ่งท่านได้มีการติดต่อสื่อสารด้วย และเวลา รวมถึง ระยะเวลาที่ท่านติดต่อสื่อสารด้วย และข้อมูลกำกับ(metadata) ซึ่งหมายถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรายการที่ท่านได้ใช้ผ่านบริการของเราเช่น วันที่ เวลาหรือตำแหน่งพื้นที่ซึ่งรูปภาพหรือวีดีโอที่ได้ทำการแบ่งปันข้อมูลมานั้นได้ถูกทำขึ้นหรือโพสต์ไว้

“ข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล” ได้แก่ ข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับท่านแต่ไม่สามารถใช้ในการระบุตัวตนของท่านไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบของข้อมูลสรุปหรือไม่มีการเปิดเผยขื่อ หรือเป็นนามปากกา

“ข้อมูลที่แบ่งปันร่วมกัน” ได้แก่ข้อมูลเกี่ยวกับท่านหรือเกี่ยวข้องกับท่านซึ่งได้มีการแบ่งปันในบริการของเราอย่างสมัครใจ รวมถึงการโพสต์ข้อมูลซึ่งท่านใช้ในบริการของเรา (รวมถึงโปรไฟล์สาธารณะของท่านและรายการที่ท่านสร้างขึ้น) ข้อมูลการโพสต์ของบุคคลอื่น ซึ่งท่านได้นำไปโพสต์ซ้ำรวมไปถึงข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งพื้นที่และข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าใช้บริการที่เกี่ยวข้องกับการโพสต์ดังกล่าว ทั้งนี้ ข้อมูลที่แบ่งปันร่วมกันยังรวมไปถึงข้อมูลเกี่ยวกับท่าน (ยังรวมไปถึงข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งพื้นที่และข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าใช้บริการ)ซึ่งผู้อื่นที่ได้ใช้บริการของเราได้แบ่งปันข้อมูลดังกล่าวเกี่ยวกับท่าน

เราใช้ข้อมูลของท่านอย่างไร

เราอาจใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อให้บริการของเราแก่ท่าน
• เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการแก่ลูกค้า ความปลอดภัย การตรวจสอบการทุจริต คลังข้อมูลและการสำรองข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา\เพื่อการโฆษณาแก่ท่าน (ตามที่ปรากฏรายละเอียดเพิ่มเติมภายใต้หัวข้อ”การโฆษณาและการตลาด”ด้านล่างนี้)
• เพื่อใช้ในการทำความเข้าใจให้ดีว่าท่านเข้าถึงและใช้บริการของเราอย่างไร และเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงบริการของเรา รวมถึงการดำเนินการตามความประสงค์และความชื่นชอบของลูกค้าอีกทั้งเพื่อการปรับแต่งภาษาและตำแหน่งพื้นที่ การให้ความช่วยเหลือและการชี้แจ้งที่ทำให้เป็นลักษณะส่วนบุคคล หรือการดำเนินการอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของท่านและลูกค้ารายอื่นๆ
• เพื่อช่วยเราพัฒนาบริการใหม่ๆและปรับปรุงบริการที่มีอยู่แล้ว
• เพื่อทำให้การปรับปรุงโฆษณาและการทำกิจกรรมทางการตลาด กิจกรรมทางการส่งเสริมการขายที่มีอยู่ใน หรือเกี่ยวข้องกับบริการของเราเป็นไปโดยมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
• เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบซอฟต์แวร์หรือบริหารการปรับปรุงซอฟต์แวร์ และ
• เพื่อให้ท่านสามารถเข้าร่วมในการสำรวจและกิจกรรมอื่นๆเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

สิทธิของท่าน

ท่านอาจมีสิทธิภายใต้กฎหมายไทย หรือกฎหมายอื่นในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และร้องขอที่จะแก้ไข ลบ หรือจำกัดการใช้ข้อมูลของท่าน ท่านมีสิทธิที่จะคัดค้านการใช้ ร้องขอให้ถ่ายโอนไป หรือเพิกถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาศึกษาข้อมูลเพื่มเติมสำหรับการใช้สิทธิของท่านด้านล่างนี้

เราจะเคารพสิทธิของท่านภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิตามที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ภายใต้กฎหมายไทย และอาจมีสิทธิที่เหมือนกันนี้ภายใต้กฎหมายอื่นๆ

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล กล่าวคือท่านมีสิทธิที่จะเขียนคำร้องเพื่อขอทราบถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกจัดเก็บ และขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกจัดเก็บไว้
• สิทธิในการขอแก้ไข กล่าวคือท่านมีสิทธิที่จะร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องและดำเนินการแก้ไขให้ถูกต้อง
• สิทธิในการลบข้อมูล (สิทธิที่จะถูกลืม) คือ สิทธิในการที่จะลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากบริการ
• สิทธิในการอนุญาตให้ใช้อย่างจำกัด กล่าวคือ สิทธิที่จะร้องขอให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างจำกัดตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เฉพาะ
• สิทธิในการยกเลิกประชาสัมพันธ์ด้านการตลาด กล่าวคือท่านสามารถบริหารจัดการด้านการประชาสมพันธ์การตลาดได้ด้วยตนเองที่การยกเลิกการสื่อสารของเราที่ส่งถึงท่าน หรือเข้าไปยกเลิก ณ ศูนย์กลางที่ดูแลจัดการด้านการตลาดที่บังคับใช้อยู่ในบริการของเรา
• สิทธิในการคัดค้าน กล่าวคือ ท่านมีสิทธิที่จะคัดค้านการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกนำไปใช้เพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือในกรณีที่เราให้ท่านทราบถึงการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบสิทธิตามกฎหมายของเราหรือของบุคคลภายนอก
• สิทธิในการร้องขอให้ถ่ายโอน คือ สิทธิทีจะร้องขอให้ถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราจัดเก็บไปยังผู้ให้บริการอื่น หรือบริการอื่น
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม คือ สิทธิที่ท่านจะเพิกถอนความยินยอม ณ เวลาใดๆ ที่ท่านเคยไว้ก่อนหน้านี้แก่เราในการใช้ จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ถ้าคุณเพิกถอนความยินยอมที่ให้ไว้แก่เรา จะไม่ส่งผลถึงการใดๆก่อนหน้าที่เราได้ใช้ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอ้างสิทธิตามกฎหมาย

สิทธิดังกล่าวข้างต้นไม่ใช่สิทธิเด็ดขาดและไม่สามารถปรับใช้ได้ทุกกรณี

ในการตอบสนองคำร้องขอ เราอาจจะร้องขอให้ท่านยืนยันตัวตนหากจำเป็น และจัดหาข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้เราเข้าใจคำร้องขอของท่านมากยิ่งขึ้น หากเราไม่สามารถปฏิบัติตามคำร้องขอของท่านได้ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงเหตุผลดังกล่าว

คุกกี้

กรุณาตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมในนโยบายเกี่ยวกับคุกกี้ของเรา ในเรื่องที่เกี่ยวกับว่าเราใช้คุกกี้ เว็ปบีคอนและเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันอย่างไร

การโฆษณาและการตลาด

เราอาจใช้ข้อมูลของท่านเพื่อจัดส่งโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล์ โทรศัพท์ ข้อความ หรือสื่อออนไลน์ อย่างไรก็ตามเราจะให้ท่านเป็นผู้เลือกตามที่กฎหมายกำหนดอย่างชัดเจนว่าท่านตกลงที่จะรับข้อความสื่อสารด้านการตลาดกับเราหรือไม่ในกรณีที่เราประชาสัมพันธ์ด้านการตลาดไปยังท่าน ข้อความดังกล่าวจะระบุวิธ๊ยกเลิกการรับข้อความในอนาคตให้ท่านทราบด้วย

ทางเลือกการโฆษณาสำหรับท่าน

การโฆษณาทำให้เราสามารถนำมาซึ่งเนื้อหาที่ดีสำหรับแต่ละบริการบนเครือข่ายของเรา โดยเป็นที่รู้กันว่าเนื้อหาเหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ สำหรับผู้ใช้บริการ ดังนั้น เราใช้ความพยายามอย่างมากในการนำเสนอโฆษณาที่อยู่ในความสนใจของท่านและผลิตภัณฑ์ที่ท่านต้องการ

เครื่องมือที่อยู่บนหน้าของทางเลือกการโฆษณา ตลอดจนบนหน้าของกลุ่มพันธมิตรโฆษณาดิจิทัล และหน้าระบบริเริ่มเครือข่ายโฆษณาที่สร้างขึ้นโดยบุคคลภายนอกหรือบริษัทคู่ค้า Kratooded.com ไม่ได้เป็นผู้ควบคุมหรือใช้งานเครื่องมือเหล่านี้หรือกำหนดทางเลือกต่าง ๆ ที่ผู้โฆษณาทั้งหลายใช้ผ่านเครื่องมือเหล่านี้แต่ประการใด

เมื่อใช้แอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์มือถือ ท่านอาจได้รับโฆษณาที่พ่วงมาด้วยบนแอพพลิเคชั่น ซึ่งขึ้นอยู่กับอุปกรณ์บนโทรศัพท์มือถือของท่าน ท่านอาจจะสามารถตั้งค่าการบันทึกข้อมูลโฆษณาบนโทรศัพท์มือถือใหม่ตลอดเวลาโดยเข้าถึงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบนโทรศัพท์มือถือของท่าน นอกจากนี้ บนระบบปฏิบัติการแต่ละประเภท iOS สำหรับโทรศัพท์มือถือแอปเปิล แอนดรอยด์สำหรับอุปกรณ์แอนดรอยด์ และวินโดวร์สำหรับอุปกรณ์ไมโครซอฟต์ จะมีวิธีการของตัวเองสำหรับป้องกันการส่งโฆษณาที่พ่วงมาด้วยบนแอพพลิเคชั่น ท่านอาจต้องศึกษาคู่มือหรือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวสำหรับแต่ละระบบปฏิบัติการเพื่อที่จะนำโฆษณาที่พ่วงมาด้วยกับแอพพลิเคชั่นออกไป และสำหรับอุปกรณ์อื่น ๆ และ/หรืออุปกรณ์บนระบบปฏิบัติการอื่นใดนอกเหนือจากที่กล่าวมา โปรดเข้าไปที่หัวข้อการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวสำหรับอุปกรณ์ที่ใช้งาน หรือติดต่อ หรือศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวบนหน้าเว็บไซด์ ของระบบปฏิบัติการนั้น ๆ

ข้อจำกัดในเรื่องอายุ

เราไม่ได้มุ่งการให้บริการไปยังผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่า 10 ปี เนื่องจากบริการของเรามีความจำเป็นต้องใช้วิจารณญาณในการรับชม จึงมุ่งเน้นให้บริการแก่บุคคลที่บรรลุนิติภาวะแล้วตามกฎหมาย อย่างไรก็ตาม เนื่องจากบริการของเราบุคคลสามารถเข้าถึงได้โดยทั่วไป ดังนั้น หากปรากฏว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 10 ปี และ/หรือบุคคลที่ยังไม่บรรุลนิติภาวะ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลความเป็นส่วนตัวของเรา และเราจะตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวในทันที (รวมถึงลบข้อมูลดังกล่าวในกรณีที่เราตรวจพบ)

การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล และเก็บนานเท่าไหร่

ภายใต้บังคับของหลักเกณฑ์และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (รวมถึงเงื่อนไขตามที่ระบุไว้ในหัวข้อ “การแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านร่วมกับผู้อื่น” ข้างต้น) เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในหัวข้อ “เราใช้ข้อมูลของท่านอย่างไร” ตามที่ได้กล่าวมาข้างต้นเท่านั้น

เราจะเก็บข้อมูลของท่านเป็นไปตามระยะเวลาการเก็บรักษาและความจำเป็นในการใช้ข้อมูลของเรา ท่านสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ข้อกำหนดการเก็บรักษาข้อมูลสำหรับคำนวณเวลาการเก็บรักษาข้อมูลที่ระบุไว้ด้านล่าง

Kratooded.com มีฝ่ายดูแลและจัดเก็บข้อมูลที่ทำงานร่วมกับฝ่ายดูแลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อที่จะพัฒนาปรับปรุงนโยบายและกฎเกณฑ์ต่างๆที่เกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล เรามีข้อกำหนดการเก็บรักษาข้อมูลเป็นไปตามแต่ละแผนธุรกิจ ประกอบไปด้วย รูปแบบของธุรกิจ รูปแบบการบันทึก และรูปแบบการจัดเก็บ

เราคำนวณระยะเวลาการจัดเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตามกฎเกณฑ์ดังต่อไปนี้

• ระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ในการจัดเก็บ
• เมื่อท่าน (หรือบุคคลอื่นที่ให้ท่านเข้าถึงบริการของเรา) หยุดการใช้บริการของเรา
• ระยะเวลาตามสมควรในการจัดเก็บที่แสดงให้เห็นว่าเราได้ทำตามหน้าที่และข้อตกลงต่างๆ
• ภายในระยะเวลาที่จำกัดที่อาจมีข้อเรียกร้องเกิดขึ้น
• ภายในระยะเวลาการเก็บรักษาที่สอดคล้องกับกฎหมายหรือได้รับการแนะนำจากผู้ควบคุม ผู้ออกกฎเกณฑ์ เจ้าหน้าที่รัฐ หรือองค์กรรัฐ
• หรือความจำแป็นที่ต้องมีอยู่เพื่อการให้บริการใดๆ แก่ท่าน